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加盟希尔顿欢朋,一年巨亏2800万,投资陷阱还是“合理敲诈”?

2018-07-03 18:01 消息来源:未知

  近日,笔者收到爆料,国际连锁巨头希尔顿旗下品牌“欢朋”进入中国三年,号称签约300家,开业30多家,但是据称是靠前期“漂亮”数据吸引投资人加盟,并通过高额的加盟和指定供应标准圈钱,导致许多店开业即亏损。部分店开业一年,仍不足50%开房率,个别投资人卖房卖楼,巨亏2800万,最后还被酒管公司单方解约,并索取天价“500”万的分手费。

  这究竟是什么回事?是投资陷阱还是“合理敲诈”?

  这个“希尔顿欢朋”究竟是“希尔顿”还是“欢朋”?

  还是借希尔顿的名义欺骗投资人入局?笔者进行了调查,发现“希尔顿欢朋”这个品牌是希尔顿集团旗下最大的酒店连锁品牌,级别属于希尔顿旗下的低端品牌,在2013年授权铂涛酒店集团(原7天连锁酒店,一家以低价快捷酒店连锁发家的酒店,后被锦江收购)在中国的“品牌运营商”,并不是希尔顿酒店集团直接管理的。

  通过搜索引擎搜索关键词“希尔顿欢朋酒店”出现的内容,会发现很多网友有着同样疑问,大体有如下两个方面:

  1、希尔顿欢朋到底与希尔顿酒店集团什么关系,有位知乎的网友曾发帖表示作为希尔顿的会员,在希尔顿官网、APP均查不到“希尔顿欢朋”在中国的信息,不能预订房间和使用会员积分兑换免费房等服务,入住有问题想投诉需要写给管欢朋的铂涛,直接写邮件给希尔顿未必有回复,却收到了铂涛酒店集团旗下欢朋酒店管理(广州)有限公司的举报函,内容链接:https://www.zhihu.com/question/50089039

  

 

  该知乎用户表示非常气愤,不但没有删除发帖,还罗列了更多证据,最后欢朋公司没有办法,这件事情就不了了之了。

  据某些欢朋的投资人说,他们在和铂涛的欢朋团队2014年签约的时候,这个所谓的“欢朋中国”是在广州的一家公寓里办公,当时签约并未展示与希尔顿的合约或者授权书,签的合同也是铂涛代章,加盟费也是打入一家“全季酒店管理公司”的账户,当时投资者就对此有所怀疑,但是看到铂涛及媒体的信息,欢朋开发部的人解释后,还是签约并支付了加盟费。

  

 

  该投资人说当时愿意花这么高的加盟费,是看中了“希尔顿”的品牌影响力和强大的会员系统,也听信了该公司开发部门给出的测算数据,投一家“国际品牌希尔顿酒店”,总投资1800万,按照350元的平均房价,70%的入住率,3.7年能全额收回所有的投资款。有“希尔顿”的强大背书及铂涛的承诺,于是该投资人在这个公寓办公室,签下了让他一生后悔不已的合同。

  在筹建的过程中,投资人被告知,需要支付50万的设计费,还有15万的监理费,每个月按营业额支付8%的管理费及特别利益费,总经理的工资2.7万元,并且必须根据酒管公司的要求购买他们的指定的产品,并且通过统购平台预付采购。这是希尔顿确保酒店品质的一种要求,投资人觉得这可能是国际品牌的要求也相对合理就答应了,结果在筹建的过程中,被指定的各项要求支付下,整个酒店从原来加盟时预算的1800万暴增到接近3000万,最后投资人和酒管公司协商能否先开业再补齐指定物资,被告知如果不按指定购买,酒管公司不允许开业,一拖半年。最后投资人在寄予开业的憧憬和酒管公司的强势下妥协,借款购买指定产品确保开业,谁知,更大的麻烦接踵而来。

  

 

  酒店开业前三个月平均开房率只有20%,并且房价只能卖到288元,最低的时候开房率只达到2个房量每天。投资人严重亏损。无奈找到酒管公司,得到的回复是投资人欺骗希尔顿及欢朋,该地区没有投资人说的那么理想,投资人的经营业绩严重损害了希尔顿和欢朋的品牌,酒管公司是不对经营业绩负责的。最后持续一年的挣扎,酒店才维持到40-50%的开房率,投资人不得卖房卖车来维持酒店的苟延残喘。

  据欢朋的投资人一交流才知道基本在中国开业的70%的希尔顿欢朋酒店都处于严重亏损的状况,投资人普遍都出现无力支持的状态,和酒管公司的矛盾越演越烈,部分投资人因无力承担高额管理费出现拖延的状况,但是同期的欢朋的宣传资料显示,他们四月实现签约300家,全面中国开店平均入住率80%,adr450元,赢得中国的更多投资人加快投资开店,但是据数位欢朋的投资人回应,数据该月开房率不足四成,部分店需要降价到268元/每晚来吸引客人,和欢朋公布的数据相差甚远。

  

 

  在经营一年多,酒店严重亏损情况下,欢朋中国以该投资人管理费延误两个月的理由,单方解约,并关闭系统,召回总经理,并且向投资人索要500万的分手费,导致投资人开业一年,巨亏2800万。对此霸王条款,该投资人表示不服,必须通过法律和媒体维权来争取利益。

  对希尔顿欢朋在中国的经营情况,不得不引发我们的思考:

  1、这个希尔顿欢朋品牌是希尔顿在经营还是七天在经营?为什么发生那么多的事情,作为品牌持有方希尔顿从来没有出面澄清,为什么全部是这家以七天酒店为班底的欢朋在处理,为什么一直强调这个公司是欢朋中国,而不是希尔顿欢朋中国?这中间究竟有什么不可告人的秘密?品牌是卖了给七天还是在打擦边球,用希尔顿这个品牌的背书在圈中国人的钱?

  2、筹建过程,欢朋中国大量购买指定产品,价格高昂,投资人不按指定渠道购买,则以不允许开业威胁。令投资人超支过千万,此处是否有霸王欺诈?

  

 

  1、当时加盟和投资人承诺的9000万会员系统输出,希尔顿会员互通,为什么品牌进入中国三年,仍未实现?在希尔顿全球的网站看不到希尔顿欢朋中国的开业店的信息?这个希尔顿欢朋是否得到希尔顿集团承认?

  对于这家欢朋中国对投资人的投资估算1800万,平均房价350元,开房率70%,3.7年收回投资计划书,实际投资2800万,平均房价288元,开房率50%的真实状况,是否存在欺瞒投资人?对于欢朋中国四月公布的数1、据,全部开业店平均开房率80%,ADR450元,但真实数据真是如此?欢朋愿意公布真实数据来回应投资人及市场的质疑?是否涉嫌数据造假来骗取投资人的高额投资?

  2、在经营业绩不理想的情况下,酒管公司应该承担什么责任?作为运营管理方,为何在投资人深陷巨亏的情况下,单方解约?还索取500万的天价分手费,这500万分手费的依据是什么?有什么法律依据支持?这些霸王条款是否有显失公平?是否酒管公司就可以在这份合同中免除一切责任?出现这种状况,是否有监管部门的管理真空?在我国的投资人保护意识不强的状况下,频频陷入这些合同陷阱,即使被“合理”敲诈,仍得不到法律及监管部门的保护。

  面对该众多酒店投资者,我们应该从这个事例中学习如何辨识真假洋鬼子,不要迷信所谓国外品牌,加强自我保护意思,同时呼吁酒店行业监管部门加强对酒店行业的管理,减少类似显失公平的合同,最大限度保护好投资者,以免遭受假洋鬼子,汉奸公司的合同陷阱。